DATA
19/05
Monitor de Atendimento e Qualidade
Salário: A combinar (Enviar pretensão)
Data da publicação: 19/05/2026
📍 CENTRO DO RIO
🕒 09:00 ÀS 18:00 (SEG A SEX)
📄 CALL CENTER
Descrição
Monitorar ligações (ativas / receptivas), chats e e-mails. Avaliar cordialidade, clareza, empatia e resolução de problemas. Aplicar feedbacks (individuais e coletivos) e identificar necessidades de treinamento. Analisar relatórios e apoiar a liderança nos resultados.
Requisitos
• Ensino médio completo.
• Experiência anterior em Monitoria de equipes de call center (IMPRESCINDÍVEL)
• Pacote Office básico/intermediário e boa escrita.
• Comunicação assertiva, inteligência emocional e perfil educador.
• Experiência anterior em Monitoria de equipes de call center (IMPRESCINDÍVEL)
• Pacote Office básico/intermediário e boa escrita.
• Comunicação assertiva, inteligência emocional e perfil educador.
Benefícios
🚌 Vale Transporte 🍽️ Vale Alimentação flexível 🦷 Plano Odontológico e Saúde (pós-exp) 🏋️ Parceria TotalPass / SESC 🎂 Day Off no aniversário* Ao clicar, seu aplicativo de e-mail será aberto automaticamente.
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